A Temesvári Nyugati Egyetem (Universitatea de Vest) – a Földrajzi Tanszék és a Szociológiai és Pszichológiai Kar közreműködésével – a Temesvár Desztinációmenedzsment Szervezettel együttműködve 2025 márciusa és júniusa között érdekes szociológiai kutatást végzett a látogatók elégedettségének felmérésére.

A kutatás elemezte a turisták profilját, valamint a Temesvár főbb jellemzőihez – a turisztikai infrastruktúrához, vendégszeretethez, tisztasághoz, kulturális kínálathoz és a városi hangulathoz – fűződő percepciójukat és elégedettségi szintjüket.

Ez a harmadik ilyen jellegű kutatás, az előző kettő 2017-ben és 2019-ben készült.

„Három elemzési síkunk van: a turista profilja, tevékenységei és a Temesvárral való elégedettsége. A profil tekintetében jelentős változást figyelhetünk meg: az üzleti turizmus visszaszorulóban van, míg a városlátogató, úgynevezett city break típusú turizmus növekszik. Ez utóbbiaknak több idejük van felfedezni a várost. Elsősorban tetszik nekik a város, szeretik a hangulatát, értékelik, hogy Románia legnagyobb sétálóövezete itt található. Ami kevésbé működik jól, az az infrastruktúra, a közlekedési kapcsolatok, a jelzőrendszer és a város idegen nyelveken való népszerűsítése” – nyilatkozta Alexandru Drăgan, a Földrajzi Kar dékánja, a kutatás koordinátora.

A legtöbb turista román és szerb

A Temesvárt felkereső turisták között a legtöbben románok – körülbelül egyharmad –, őket követik a szerbek, németek, olaszok, franciák és spanyolok.

„Itt is megfigyelhető egy változás. Míg korábban a britek és a hollandok voltak meghatározóak, egyes fapados légijáratok megszűnése miatt számuk csökkent. Ezzel szemben a szerbek nagy számban érkeznek. Érdekes turisztikai magatartást mutatnak: csoportosan jönnek, vásárlás céljából, de a helyi kultúrát is szeretnék megismerni” – tette hozzá Alexandru Drăgan.

Kik Temesvár turistái

A kutatás 750 román és külföldi turistát kérdezett meg hét nyelven. Az eredmények hasznos irányokat jelölnek ki a jövőbeli turisztikai közpolitikák számára.

„Három hónapon keresztül kérdeztük meg azokat a turistákat, akik városunkba látogattak, hogy megtudjuk, kik ők és hogyan viselkednek. Nagyon tetszik nekik a kulturális sokszínűség, az emberek, a hangulat és a temesvári ételek. Ugyanakkor jobban megszervezett infrastruktúrát és egységesebb turisztikai szolgáltatásokat szeretnének.

Míg korábban inkább üzleti céllal érkeztek, mostanra inkább szabadidős utazások jellemzők. Jól képzettek, többségük egyetemi végzettségű, fiatal vagy középkorú, Romániából, Európából, de más kontinensekről is jönnek. Az ázsiai turisták például egy nagyobb körutazás részeként látogatnak el Temesvárra, amely más országokat is érint” – mondta Florentina Popescu egyetemi tanár.

Több turista, mint az előző években

Az utóbbi időszak bizonytalanságai ellenére Temesváron nem csökkent, hanem nőtt a turisták száma az elmúlt két évhez képest.

„A hivatalos statisztikákat tekintve nem beszélhetünk csökkenésről, inkább átalakulásról. A turisták ritkábban szállnak meg szállodákban, inkább az Airbnb-t választják. Mások rokonlátogatás, tanulmányok, események vagy konferenciák miatt jönnek. Végső soron Temesvár legjobb nagykövetei mi magunk vagyunk” – magyarázta Alexandru Drăgan.

„A turisták típusai és viselkedése 2017-hez és 2019-hez képest megváltozott. Az adatok nem csökkenést, hanem épp ellenkezőleg, növekedést mutatnak a vizsgált hónapokban – március és június között. Egyes turisták kifejezetten azért jöttek, mert Temesvár viselte az Európa Kulturális Fővárosa címet. Ez a cím továbbra is erős márka, és látható, hogy hatása nem volt egyszeri, hanem a 2023-as év után is folytatódik” – tette hozzá Florentina Popescu.

Adatok és preferenciák

A Nemzeti Statisztikai Intézet adatai szerint Temesvárt 2024-ben 286 000 turista látogatta meg, ami több, mint 2023-ban.

2025 márciusa és júniusa között mintegy 95 000 turista érkezett, ami szintén növekedést jelent az előző év azonos időszakához képest.

A költségvetés tekintetében a látogatók 24%-a napi 50–100 eurós, 15,2%-a napi 100–150 eurós, míg 13,6%-a napi 200 euró feletti költségkerettel rendelkezik.

A turisták több mint fele repülővel érkezett. A leglátogatottabb helyek: a Román Ortodox Székesegyház, a Katolikus Dóm és a Shopping City Timișoara.

Nőtt a látogatók száma a Szerb Ortodox Székesegyházban, a Theresia-bástyánál és a Katonai parancsnokság épületében, viszont csökkent az érdeklődés a Bánsági Falumúzeum, a Forradalom Emlékmúzeuma és a Művészeti Múzeum iránt.